Réalisations choisies
Des systèmes que nous avons construits, et que nous opérons encore
Des missions livrées pour nos clients, et les systèmes que nous avons construits pour nous-mêmes et que nous opérons encore. Les seconds expliquent en grande partie la qualité des premières.
Clients
Pour qui nous avons construit
MTN Cameroon
Client et partenaire30%
d’amélioration des ventes
Le problème
La demande existait pour les produits numériques de MTN, noms de domaine, services cloud et le reste, et trop peu se transformait en ventes.
Ce que nous avons construit
Un système pour accélérer les ventes et la conversion sur toute cette gamme de produits. Nous l’avons construit et nous l’opérons.
Le résultat
Les ventes ont progressé de 30 pour cent. Nous sommes aussi le partenaire de MTN pour le premier corporate venture studio du Cameroun.
PNUD
Programme des Nations Unies pour le développementOSSP
Une plateforme nationale d’entrepreneuriat · ossp.cm
Le problème
Un programme national d’entrepreneuriat mené par trois institutions, avec de la formation, du coaching et du mentorat qui n’avaient pas de lieu unique où se dérouler.
Ce que nous avons construit
OSSP, la plateforme sur laquelle repose tout le programme. Entrepreneurs, mentors et coachs y travaillent tous, et la formation comme le coaching y sont dispensés.
À qui il sert
Le PNUD, en partenariat avec le ministère de l’Économie et de la Planification du Cameroun et la BADEA, la Banque arabe pour le développement économique en Afrique.
Les deux noms sont publiés avec autorisation. Un troisième emplacement reste vide ici volontairement, pour le prochain client qui acceptera d’être nommé.
Réservation, messagerie et paiements
Un seul système au lieu de quatre outils
Rvamply
Les trois systèmes au même endroit. Un client trouve l’entreprise, réserve, paie, puis est invité à revenir, et le gérant n’ouvre jamais une deuxième application.
Ce n’est pas un outil de gestion, c’est un outil de revenus, et nous le vendons sur les revenus. L’argument pour un gérant n’est pas une liste de fonctionnalités. C’est qu’un rendez-vous manqué récupéré par semaine paie le mois.
Amérique du Nord
Des entreprises de beauté. Le système remplace un outil de réservation, une pile marketing et, de plus en plus, la personne qui répond au téléphone.
Le calcul est simple pour un gérant. Un rendez-vous manqué récupéré par semaine paie le mois.
Cameroun
Des startups au sein d’un programme d’incubation et d’accélération, où le programme paie pour la cohorte plutôt que chaque entreprise n’achète seule.
Un seul accord équipe tout le monde à la fois, et c’est le seul modèle qui fonctionne à ce prix sur ce marché.
Deux marchés qui n’ont presque rien en commun, sur le même système. C’est ainsi que nous savons que ce n’est pas un hasard local.
Encaissement par mobile money
Le rail de paiement
RvPay
Nous avons construit un rail de paiement parce que nous n’arrivions pas à nous faire payer.
La plateforme reposait sur le paiement par carte. Le Cameroun ne paie pas par carte, et les processeurs habituels n’opèrent pas ici. Nos propres clients ne pouvaient pas nous payer.
Nous avons donc construit ce qui manquait plutôt que de demander aux clients de le contourner. Il encaisse par mobile money et il est en ligne aujourd’hui.
- 2opérateurs en ligne aujourd’hui : MTN MoMo et Orange Money
- 18+marchés accessibles via l’infrastructure sur laquelle il repose
- 1intégration, plutôt qu’une par opérateur et par pays
Si vous construisez dans cette région et que le paiement est la partie que personne n’a résolue, c’est la conversation que nous savons le mieux mener.
Capacité d’ingénierie
Une équipe au sein d’une équipe allemande
Nous avons un accord permanent avec SoftXCloud GmbH en Allemagne, à qui nous fournissons des ingénieurs et des équipes sous forme d’équipe intégrée plutôt que de prestataires individuels.
Une équipe nommée, une durée définie, nos standards, et un fuseau horaire qui couvre toute la journée de travail européenne. C’est la forme que prend le travail de capacité quand il se passe bien.
Pourquoi nous opérons les nôtres
Un prestataire qui livre en retard perd un client. Nous, nous perdons des revenus.
Opérer ces systèmes change ce que nous recommandons. Nous avons assuré le support d’un logiciel à deux heures du matin, débattu avec un opérateur d’un encaissement échoué, et remboursé un client pour notre propre erreur.
C’est aussi pourquoi nous vous dirons de ne pas construire quelque chose. Un prestataire payé à l’heure n’a aucune raison de prononcer cette phrase.
Vous voulez la même équipe sur votre projet ?
Les ingénieurs derrière ces systèmes sont ceux qui travailleraient sur votre projet. Si l’un de ces systèmes résout déjà votre problème, nous vous le dirons pendant l’appel plutôt que de vous chiffrer sa reconstruction.